Гидравлические испытания являются наиболее точным и эффективным методом диагностики и контроля состояния тепловых систем города. Весенняя опрессовка позволяет максимально точно определить участки теплосетей, которые нуждаются в первоочередном ремонте. А осенняя опрессовка является контрольной проверкой готовности теплосетевого комплекса к несению осенне-зимнего максимума нагрузок.

Период отсутствия горячего водоснабжения из-за проведения гидравлических испытаний будет учтен уже в платежках за август - в графе «Ставка» в строке «ТЭ на ГВС» норматив потребления тепловой энергии для подогрева воды будет уменьшен почти в два раза. Иными словами, в августе за подогрев воды в графе «Ставка» населению будет начислено за период с 1 по 2 августа и за период 20 по 31 августа. Для упрощения расчетов и во избежание взаимных разногласий Волжская ТГК рекомендует жителям устанавливать общедомовые приборы учета тепловой энергии и ежемесячно рассчитываться за подогрев воды строго по их показаниям.

Вместе с тем, предваряя регулярные и массовые вопросы населения, обращаем внимание, что с Волжской ТГК потребители рассчитываются только за подогрев воды - за нормативное количество гигакалорий тепловой энергии. В любые периоды отсутствия централизованного подогрева воды энергетики возвращают населению денежные средства именно за не поставленную в его адрес тепловую энергию и не имеют никакой возможности произвести перерасчет жителям за воду как таковую. Именно поэтому, когда в период гидравлических опрессовок жители города вполне справедливо озадачены вопросом возврата немалых денежных сумм за воду и канализацию, Волжская ТГК вынуждена отвечать им отказом.

За всю воду, текущую и из «холодного», и из «горячего» кранов, с жителей берет деньги МУП «Балаково-Водоканал» в строках платежки «Водоснабжение» и «Водоотведение». Поэтому в период проведения гидравлических испытаний, когда население потребляет только холодную воду и когда количество потребляемой и проводимой через канализацию воды сокращается на порядок, перерасчета за «Водоснабжение» и «Водоотведение» и возврата денежных средств жители вправе требовать только от Водоканала.

В равной мере это относится к любым случаям, когда централизованный подогрев воды не производится.

В случае обнаружения повреждений теплотрасс просим сообщать дежурному диспетчеру «Территориального управления по теплоснабжению в г. Балаково» по телефону – 62-58-22. Здесь же можно получить информацию о сроках возобновления подогрева воды по каждому конкретному адресу. По вопросам начислений и перерасчетов за тепловую энергию можно обращаться в группу по работе потребителями по телефону - 44-73-74.