Согласно статье 9 Закона Российской Федерации (№ 1034) "О санэпидблагополучии населения" администрация предприятия должна была незамедлительно проинформировать о случившемся работников центра государственного эпиднадзора. Однако не сделала этого. Сотрудники санитарной службы о происшествии узнали только из экстренного извещения об отравлении, которое лишь в 16 часов поступило в центр из первого терапевтического отделения горбольницы, где в палате интенсивной терапии находился пострадавший.

Время для объективной оценки ситуации, сложившейся на молокозаводе, разработки и проведения экстренных мероприятий, было упущено. Лабораторный контроль, проведенный на предприятии на вторые сутки после аварии, показал наличие аммиака в воздухе рабочей зоны аммиачно-компрессорного цеха. Его концентрация и в это время превышала предельно допустимые нормы. Кроме этого, наличие аммиака было обнаружено и в воздухе близлежащих цехов завода.

В ходе проверки выяснилось, что причиной аварии и отправления машиниста явилось грубое игнорирование требований закона о санэпидблагополучии - нарушен технологический режим, отсутствовала в цехе автоматика, недостаточно был обучен персонал и ряд других причин. Как сообщили сотрудники центра санэпиднадзора, в ходе расследования им приходилось преодолевать непонимание со стороны администрации акционерного общества, не желавшей выносить "сор из избы".