|
|
|
| Интернет до Нидерландов доведет | | |
|
|
|
01.04.2008 Газета Суть
Представьте себе ситуацию: живете вы никого не трогаете, пользуетесь дарами современной цивилизации: Интернетом, телефоном. Раз в месяц оплачиваете счета. И получив однажды расчетку за услуги связи, падаете в обморок.
Так случилось с Ларисой Безбородовой. Когда в январе ей пришел счет за пользование телефоном, она едва не лишилась чувств. В документе значилось, что Лариса наговорила аж на три с лишним тысячи рублей. Как так получилось, женщина поняла не сразу. Позже предположила, что виной всему – выход в глобальную сеть. По роду деятельности Безбородова часто пользуется Интернетом. Для связи использует соединение dial-up, через модем. Покупала карточки, набирала пароль и проводила в Сети столько времени, сколько эти самые карточки позволяли. Лариса решила, что астрономический счет связан как раз с выходом в Сеть, и обратилась в районный узел связи с просьбой разобраться.
– В январе вы с вашего домашнего телефона разговаривали с Францией и Нидерландами, – сообщили Безбородовой в РУСе, – всего – 155 минут международного соединения.
– Да не звонила я туда, – оборонялась Лариса, – Интернетом пользовалась, на местные номера звонила, а никакие Нидерланды мне и не нужны вовсе.
Работники узла связи объяснили Безбородовой, что, скорее всего, виной зловредный вирус, который она подцепила на одном из сайтов.
– Очень странно, – говорит Безбородова, – что этот самый вирус работает в пользу ВолгаТелекома, ведь именно этой компании мне придется отдавать деньги.
Лариса решила, что платить три тысячи она не будет до тех пор, пока не разберется, как такое могло произойти и кто виноват.
Комментарий специалиста
Артем Лаптев, системный администратор (город Москва):
– Это, скорее, не вирусы, а специальные программы. В 99% случаев они размещаются на порносайтах. Выглядит это обычно так: пользователь видит окно с надписью вроде: «Скачайте и запустите программу, чтобы получить бесплатный доступ к нашему сайту» или «Программа для бесплатного доступа к сотням сайтов». Эта программа делает следующее: она действительно подключает к порносайту, но очень интересным способом: дозванивается вашим модемом по международному номеру, связывается с модемом того сайта, и вы действительно получаете доступ, правда, платите за международное соединение между двумя модемами на все время подключения. За счет этого такие сайты и живут. Еще эти программы очень «любят звонить» ночью, когда вы, например, спите, а модем выключить забыли.
Для того чтобы избежать подобных ситуаций, нужно придерживаться нескольких простых правил:
1. Стараться избегать порносайтов.
2. Если уж желание лицезреть голые телеса победило здравый смысл, и вы все-таки вошли на сайт, то ни в коем случае не следует скачивать оттуда никаких программ.
3. Если компьютер предупреждает вас о запуске возможно опасного приложения/плагина/файла, то стоит прислушаться к совету электронного мозга.
4. Необходимо иметь на компьютере обновляемые антивирусные программы.
5. Самое надежное – включать модем только тогда, когда подключаешься к Интернету и всегда отключать его после работы.
6. Прислушиваться к модему. По характерному звуку всегда отчетливо слышно, когда он начинает соединяться. Особенно стоит беспокоиться, когда модем набирает длинные номера.
Примечательно, что в таких случаях, как у Ларисы, Интернет не используется вообще. Подключение происходит напрямую через международную телефонную связь. Это можно подтвердить взяв распечатку подключений у интернет-провайдера и распечатку звонков в телефонной компании. Скорее всего вы убедитесь в том, что в момент международного соединения Интернет не был подключен. По-другому и быть не может. Потому что dial-up модемы одновременно могут поддерживать только одно соединение.
Чтобы узнать, куда и когда звонила Лариса, мы обратились в районный узел связи.
Наталья Судакова – начальник центра услуг Балаковского межрайонного узла связи:
– С домашнего телефона Ларисы ночью, утром и днем 14 января были произведены звонки сначала во Францию, а потом и в Нидерланды. Было несколько соединений по 20 и более минут. Произойти это могло следующим образом: во время работы в Интернете Ларисе предложили продолжить дальнейшую связь через международную линию. Такое случается нередко. Обычно такие предложения появляются на иностранном языке. Человек может автоматически, не вчитываясь, нажать «ОК». В группе риска – люди, посещающие сайты определенного содержания (порносайты имела в виду Наталья Судакова или нет, неизвестно, уточнять она не стала, настаивала на словосочетании «сайты определенного содержания. – Е. А.).
– Лариса не первая, кто столкнулся с подобной проблемой, – рассказывает Наталья Судакова. – Всего на моей памяти 3 таких случая. Некоторым повезло намного меньше, модем одного из пользователей «наговорил» ему на 126 тысяч рублей. Другой распрощался с 26-ю тысячами рублей. Ущерб третьего был поменьше – около 6-ти тысяч. Убедительно советую всем, кто пользуется соединением через dial-up, отключать модем после работы.
Что касается Ларисы, то ей необходимо обратиться к нам с претензией, оформленной в письменном виде. В документе указать суть проблемы. Хотя уже сейчас могу сказать, что платить женщине, скорее всего, придется. Наша служба уже участвовала в судах по подобным вопросам, и правда оказывалась на нашей стороне.
Хочется успокоить пользователей высокоскоростного Интернета с выделенной линией. Им такая неприятность грозит едва ли. Заплатить кругленькую сумму рискуют те, кто пользуется соединением dial-up, постепенно уступающим свои позиции более быстрым способам связи, а также те, кто любит Интернет-странички с «клубничкой».
Автор: Евгений АФОНИН
|
|
| |
|
|
